1. Отправка

Когда вы делаете заказ, он немедленно обрабатывается. После обработки вашего заказа вам будет отправлено электронное письмо на ваш электронный адрес. Ваш заказ будет выслан вам через Греческую Почту.

Zane Hellas предлагает БЕСПЛАТНУЮ ПЕРЕВОЗКУ ГРУЗА на каждый заказ независимо от вашей страны.

Все цены на товары рассчитываются в евро (€) и включают в себя все налоги. В случае если валюта вашей страны не евро, ваша кредитная компания будет конвертировать транзакцию в собственную валюту.

2. Доставка

Вы можете найти примерный срок доставки для своей страны в следующей таблице, хотя в некоторых случаях доставка может занять более длительное время (наша компания находится в Греции).

Estimated Delivery Time
 Country Working Days Calendar Days
USA & Canada 8-10 11-15
Europe 5-6 5-8
Rest of the World 9-12 11-16
3. Гарантия на время доставки

Полное возмещение денежных средств, в случае если заказ не был доставлен в гарантированное время доставки. Если вы не получили ваш заказ в течение нижеследующих дней (со дня завершения заказа) свяжитесь с нами по адресу customerservice@zanehellas.com и мы вернем деньги за ваш заказ.

Guaranteed Delivery Time
 Country Working Days Calendar Days
USA & Canada 15 22
Europe 8 15
Rest of the World 16 25

Полный возврат недоступен при следующих обстоятельствах:

*Ваш заказ не был доставлен по вашей вине (то есть предоставление неправильного адреса доставки)
*Ваш заказ не был доставлен вследствие исключительных обстоятельств, не находящихся под контролем продавца (то есть непрохождение таможенной проверки, проверки почтовой службы или забастовка)