“Главным приоритетом Компании Zane Hellas является распространение Масла Орегано и аналогичных продуктов улучшающих здоровье. Наша цель – предоставить нашим клиентам и потребителям безопасные, высококачественные и инновационные продукты, которые отвечают их потребностям, по конкурентоспособной цене”

Если, однако, вы по каким-то причинам не удовлетворены качеством вашего заказа вы можете вернуть его или попросить компенсации.

  1. Процедура возврата

    Наша политика длится на протяжении 90 дней. Если с момента покупки прошло более 90 дней, к сожалению, мы не можем произвести возврат. Вы имеете право на возврат, если вы не получили ваш заказ в течение гарантированного срока поставки, как описано в этом разделе. Чтобы попросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customerservice@zanehellas.com и мы отменим ваш заказ. Снятые средства будут автоматически возвращены на вашу банковскую карту в течение определенного количества дней.

  2. Процедура замены

    Наша политика длится на протяжении 90 дней. Если с момента покупки прошло 90 дней, к сожалению, мы не можем произвести замену. Мы только заменяем товары, если они были доставлены в бракованном состоянии или испорченные. В таком случае, пошлите нам электронное письмо с прикрепленной фотографией товара на адрес customerservice@zanehellas.com. Если ваш запрос будет одобрен, мы повторно отправим заказ.

  3. Поздние или отсутствующие возмещения (при необходимости)

    * Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счёт. * Затем обратитесь в свою кредитную компанию, займет некоторое время прежде чем ваш возврат будет официально размещен. Затем обратитесь в свой банк. Часто, требуется некоторое время для обработки, прежде чем ваш возврат будет официально размещен. * Если вы выполнили все вышеуказанные действия, и возврат средств не был осуществлен, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customerservice@zanehellas.com.