1. Spedizione

Quando si dispone di un ordine viene elaborato immediatamente. Un’ email di conferma verrà inviata al Suo indirizzo email quando il Suo ordine sarà terminato. Il Suo ordine viene inviato tramite la posta ellenica.

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2. Consegna

Potete trovare il tempo stimato di consegna per il vostro paese sulla seguente tabella, anche se molto occasionalmente la spedizione può prendere un poco più lungamente (la nostra azienda è basata in Grecia).

Estimated Delivery Time
 Country Working Days Calendar Days
USA & Canada 8-10 11-15
Europe 5-6 5-8
Rest of the World 9-12 11-16
3. Garanzia di consegna puntuale

Rimborso completo se l’ordine non viene ricevuto nel tempo di consegna garantito. Se non ha ricevuto il Suo ordine entro i seguenti limiti giornalieri (contando dal giorno di completamento del Suo ordine)ci  Contatta a customerservice@zanehellas.com e Le rimborseremo il Suo ordine.

Guaranteed Delivery Time
 Country Working Days Calendar Days
USA & Canada 15 22
Europe 8 15
Rest of the World 16 25

I rimborsi completi non sono disponibili nelle seguenti circostanze:

* Il vostro ordine non è arrivato a causa di fattori all’interno del vostro controllo (cioè fornire l’indirizzo errato di spedizione)
* Il vostro ordine non è arrivato a causa di circostanze eccezionali al di fuori del controllo del venditore (cioè non cancellato dalla dogana, scioperi società di servizi postali)